BUKA DOMPET DIBEKUKAN
Curhatan pribadi mengenai pelayanan dibukalapak,Saya sendiri sebagai seller sudah hampir 2 tahun berjualan di BL.Sampai awal bulan lalu,tepatnya bulan agustus 2017 berjualan dibukalapak lancar lancar saja.Namun setelah itu tanpa saya sadari dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu,Fitur BUKADOMPET diakun saya dibekukan secara sepihak,Tanpa tahu permasalahannya apa,pelanggaran apa yang saya lakukan,dan berapa lama proses "PEMBEKUAN" juga tidak ada pemberitahuan dari pihak BL.
Saya sendiri baru sadar bahwa BUKADOMPET dibekukan ketika ingin menambah budget promo,karena memang kita tahu kalau di BL barang tidak kita promo,maka barang kita bisa busuk dan tidak laku.Nah ketika ingin menambah budget promo,ternyata ada pemberitahauan atau lebih tepatnya tulisan bahwa Dompet Dibekukan.
Perut anda BUNCIT, coba baca artikel dibawah ini :
Cara mudah dan cepat mengecilkan lingkar perut
Terusterang saya sendiri kaget,mengapa tidak ada pemberitahuan terlebih dahulu dari pihak BUKALAPAK,Seharusnya ketika seorang pelapak melanggar aturan diberitahu terlebih dahulu,atau istilahnya di beri peringatan.LHAAA ini tiba tiba tanpa sebab menahan uang pelapak.
Bisa dibayangkan jika ada ribuan akun pelapak yang dibekukan secara sepihak oleh BL,berapa DANA yang mengendap??
Sebagai pedagang kecil pastinya kita sangat berharap uang yang tersimpan dalam saldo dompet bisa segera dicairkan karena itu memang sumber kehidupan kita.Sumber untuk kembali Restock produk yang kita jual,untuk beli makan,beli susu anak anak kita serta keperluan keluarga.
Meskipun saldo dompet saya tidak terlalu besar,Sampai saat ini kisaran 2jta lebih dikit,namun dengan uang itu saya bisa kembali melakukan kegiatan berjualan,memutar kembali roda ekonomi keluarga.Mungkin anda yang sedang membaca artikel ini memiliki saldo jauh lebih besar dan sedang kebingungan karena tidak adanya kepastian dari bukalapak.
Sampai artikel ini saya tulis,saya sudah melakukan apa yang menjadi petunjuk di BL seperti komplai via email,telfon,BUKABANTUAN namun hasilnya MASIH nihill.
Mungkin rekan rekan ada solusi dan pernah mengalami hal yang sama?? silahkan memberikan info yang bermanfaat bagi pelapak lainnya.
Bukan maksud menjatuhkan BL,namun memang seperti ini kenyataanya.Semoga pihak BUKALAPAK segera merepon keluhan dari pelapak yang merasa terzolimi
UPDATE
Baca juga broohh :
* peluang usaha jasa review produk di tokopedia
Untuk mengatasi hal diatas,silahkan komplain via telfon,insyaalloh responya cepat dan baik.Langkah pertama reset password BL dulu gan,lalu cek apakah masih dibekukan ataukah sudah bisa digunakan.
Ingin transaksi pembayaran lewat buka dompet dan tambah saldo untuk jualan pulsa Ndak bisa ,,meski gmn nieeee,,
ReplyDeleteKecewa
Bisa langsunh ke CS bukalapak.. Respon bagus walaupun harus sabar
ReplyDeleteSama seperti saya juga buka dompet saya di bekukan sudah saya ikuti semua perintah dari ganti akun.resser password tlp call center tapi masih aja di bekukan dan belum ada tindak lanjutnya dari buka lapak
ReplyDeleteBerapa lama ya gan. Punya Saya juga dibekukan sudah 17 hari BLM Ada jawaban
Delete