Lapak Di Bekukan | Bukalapak

Tak pernah terbayangkan pengalaman pahit Lapak di bekukan secara sepihak dengan alasan yang SANGAT jelas, namun tidak didasari dengan data yang akurat.

Tepat 2 hari yang lalu, lapak ane sendiri mengalami hal tersebut.
Email dari bukalapak memberikan informasi bahwa lapak ane dibekukan dikarenakan terlalu sering menolak pesanan dalam periode tertentu.

Pembekuan dilakukan 4 hari.Rasanya sedih,karena toko di bukalapak menjadi salah satu penyumbang penghasilan ane. Meskipun hasilnya terhitung tidak besar, namun sangat penting bagi ane.

Baca juga gan : Peluang usaha jasa Review Produk di Tokopedia

Seperti yang ane uraikan dalam kalimat diatas, alasan bukalapak membekukan toko dikarenakam terlalu sering menolak pesanan.
Ane kaget dan bingung. Sistem dibukalapak ini dijalankan robot atau manusia. Karena lapak ane belum pernah menolak pesanan sekalipun. Cuma terkadang resi dari salah satu jasa expedisi susah terdeteksi oleh mesin tracking di bukalapak. Hal tersebut mengakibatkan pesanan batal otomatis, dan ane harus menghubungi pembeli untuK transfer sejumlah harga produk dan ongkos kirim.

Nah yang ane bingung, bagaimana bisa marketplace sekelas bukalapak memberikan hukuman terhadap lapak namun tidak sesuai dengan pelanggaran yang dilakukan.

Lanjut crita, hari itu juga ane komplain via email ke bukalapak. Namun tidak ada balasan sama sekali. Hari kedua setelah pembekuan, ane berinisiatif komplain via lapak dengan menggunakan fitur "bukabantuan".Nah dari situ kemudian ane meminta detail transaksi beserta nomor pesanan yang menurut bukalapak menjadi acuan membekukan lapak ane.

Siang nya team bukalapak memberikan informasi bahwa akun ane sudah bisa berjalan normal kembali. Aneh bin ajaib, tanpa didukung data yang akurat, bukalapak membekukan lapak yang tidak melakukan pelanggaran.

Sekian curhat ane Terkait "
Lapak Dibekukan ", salam hangat